Shipping policy
Tempi e modalità di consegna
Tutti gli ordini vengono spediti con corriere espresso DHL.
Le tempistiche di consegna sono indicative e potrebbero variare in base alla località e al periodo (festività, promozioni, ecc.).
| Destinazione | Tempo stimato di consegna |
|---|---|
| Italia ed Europa | Da 1 a 6 giorni lavorativi |
| Svizzera e Regno Unito | Da 1 a 6 giorni lavorativi |
Costi di spedizione
| Tipo di spedizione | Costo |
|---|---|
| Ordini sopra i 120€ | Spedizione gratuita |
| Standard (sotto i 120€) | €13 |
| Express | €24 |
Tracciamento dell’ordine
Tutti gli ordini includono tracking. Una volta spedito il pacco, riceverai una email con il link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
Zone servite
Effettuiamo spedizioni verso:
-
Tutta Italia
-
Paesi dell'Unione Europea
-
Svizzera
-
Regno Unito
Se desideri ricevere l’ordine in una nazione non elencata, contattaci via email a:
📩 info@gioielleriatangredi.com
Consegna al piano / su appuntamento
Il servizio di consegna standard avviene a livello strada e non prevede preavviso telefonico o consegna su appuntamento. Per esigenze particolari contattaci prima dell’ordine.
Mancata consegna o destinatario assente
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo. Se anche questo fallisce, il pacco entrerà in giacenza e sarai contattato per concordare un nuovo invio (eventuali costi di giacenza o riconsegna saranno a carico del cliente).
Ritardi non imputabili al venditore
Non siamo responsabili per eventuali ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore, quali:
-
scioperi del corriere
-
blocchi doganali
-
eventi atmosferici estremi
-
festività nazionali e locali
-
disservizi dei vettori
Faremo comunque il possibile per assisterti e risolvere eventuali problematiche nel più breve tempo possibile.
Prodotti danneggiati o pacco aperto
Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato o manomesso, ti invitiamo a firmare con riserva e a contattarci immediatamente all'indirizzo info@gioielleriatangredi.com allegando foto del danno.
Spedizione a indirizzo errato
Verifica con attenzione l’indirizzo inserito. In caso di indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, eventuali costi di nuova spedizione saranno a suo carico.
Servizio clienti
Per qualsiasi domanda sulle spedizioni o per assistenza:
📧 info@gioielleriatangredi.com
📞 0874 426741 – + 39 333 2398019